PENAJAM– Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU) menghadapi kendala dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat di Desa Mentawir. Lemahnya jaringan internet di wilayah tersebut menjadi penghalang utama dalam proses perekaman dan pencetakan Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Sekretaris Disdukcapil PPU, Mawar, mengungkapkan bahwa kondisi jaringan di Desa Mentawir sangat memprihatinkan.
“Jaringannya sangat lemah dan membutuhkan alat khusus untuk memperkuat sinyal,” ujar Mawar Rabu (13/11/2024).
Kendala jaringan ini sangat menghambat program jemput bola yang rutin dilakukan oleh Disdukcapil untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan.
“Kami ingin memberikan pelayanan langsung di desa, namun kesulitan sinyal membuat kami harus mencari solusi alternatif,” tambah Mawar.
Sebagai solusi sementara, Disdukcapil PPU terpaksa memanggil warga Desa Mentawir ke desa lain yang memiliki jaringan yang lebih baik untuk melakukan perekaman KTP.
“Ini tentu saja merepotkan masyarakat, namun kami tidak memiliki pilihan lain,” ungkapnya
Mawar berharap pemerintah daerah dapat segera mencari solusi untuk mengatasi masalah jaringan di Desa Mentawir.
“Dengan adanya Ibu Kota Nusantara (IKN) yang sedang dibangun, seharusnya akses internet di seluruh wilayah PPU bisa ditingkatkan,” pungkasnya.
Lemahnya jaringan di Desa Mentawir bukan hanya menghambat pelayanan Disdukcapil, tetapi juga berdampak pada berbagai aspek kehidupan masyarakat, seperti akses informasi dan komunikasi.
Pemerintah daerah perlu segera mengambil langkah konkret untuk mengatasi masalah ini dan memastikan seluruh masyarakat PPU mendapatkan akses yang sama terhadap layanan publik. (ADV/CB/AJI)
Tim Redaksi CahayaBorneo.com
