PENAJAM – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) berencana melakukan pembangunan dermaga baru di Pelabuhan Penajam, Kabupeten Penajam Paser Utara (PPU), Provinsi Kalimantan Timur untuk meningkatkan pelayanan pengguna jasa serta untuk menyongsong perpindahan ibu kota negara Indonesia yakni Ibu Kota Nusantara (IKN).
Supervisi PT ASDP Indonesia Ferry Pelabuhan Penajam Cabang Balikpapan Heru S, mengatakan berencana membangun dermaga baru di pelabuhan Penajam untuk meningkatkan pelayanan kepada penggunaan transportasi umum jalur laut.
“Kami berencana lakukan peningkatan pelayanan jasa penyeberangan transportasi laut yang gunakan kapal feri,” ujar Heru, Rabu (5/6/2024).
Penambahan dermaga baru itu kata dia, untuk mengatasi ketika penumpang melonjak terutama pada waktu libur, agar pelayanan berjalan lancar.
Selain itu, untuk mengatasi lonjakan penumpang yang terjadi PT ASDP juga memiliki Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam bekerja, jelas dia, saat normal atau saat tidak normal seperti pada waktu libur.
Diharapkan juga ke depan pembenahan dalam pelayanan dan kenyamanan kepada pengguna jasa angkutan kapal feri seperti pembuatan tiket online, menyediakan ruangan untuk penumpang VVIP (very very important person) di kapal feri dan fasilitasi umum lainnya.
“Tiket online dan pembenahan fasiltas secara bertahap sudah mulai berjalan,” ucapnya.
Menyangkut ruangan untuk penumpang VVIP (ferry zilous), jelas dia, dilakukan koordinasi terlebih dahulu dengan cabang Balikpapan.
“Tim akan laporkan kepada pimpinan general manajemen (PJM) terkait kemajuan sebelum dilakukan proses lebih lanjut,” ucap Heru. (CB/Dadm)
Tim Redaksi CahayaBorneo.com